FORM-C-EPI Inteligencia emocional

He escuchado el podcast hasta el final.

La disonancia emocional se explica como… *

a) la diferencia entre lo que la profesional siente de verdad y la imagen que se ve obligada a mostrar.

b) la dificultad para saber si el malestar viene del trabajo o de la vida personal.

c) el momento en que una emoción intensa impide recordar bien lo que acaba de pasar.

El trabajo emocional superficial consiste en transformar la emoción desde su raíz para que la calma que muestras coincida de verdad con lo que sientes. *

Verdadero

Falso

Cuando el podcast habla de regulación emocional, su objetivo principal es… *

a) hacer desaparecer cualquier emoción incómoda antes de seguir trabajando.

b) reinterpretar la situación para que deje de vivirse como un ataque personal.

c) aprender a responder siempre con el tono que más le beneficie en cada situación, aunque por dentro una se sienta desbordada.

En el ejemplo de Don Manuel preguntando muchas veces por sus hijos, ¿cuál era el tercer paso de la estrategia de regulación emocional? *

a) Detectar en el cuerpo la tensión que anuncia que algo se está activando

b) Poner nombre a la emoción que está apareciendo

c) Elegir una respuesta consciente reevaluando la situación

En la adaptabilidad emocional, el podcast defiende que una buena profesional debe procurar parecer alegre, incluso cuando esa alegría sea falsa, porque eso tranquiliza más a la otra persona. *

Verdadero

Falso

Según la estrategia de adaptabilidad emocional, cuando Don Manuel rechaza la medicación con brusquedad, Elena concluye que él necesita sobre todo… *

a) distraerse con un tono cariñoso y juguetón para olvidarse del mal rato.

b) control y un entorno menos caótico, por lo que conviene una calma firme y profesional.

c) que ella esconda su cansancio y muestre cercanía afectuosa sin cambiar nada más.

En la estrategia de reconocimiento de emociones en los demás, el podcast propone actuar como una especie de… *

a) mediadora neutral que intenta no implicarse en lo que siente la otra persona.

b) detective emocional que busca la emoción real que puede haber detrás de la conducta.

c) observadora externa que se centra solo en lo visible para no interpretar sesgadamente lo que ocurre.

En la escena del almuerzo, cuando Don Manuel tira la bandeja y grita, Elena termina entendiendo que debajo de esa reacción hay sobre todo… *

a) envidia hacia la capacidad de ella y deseo de humillarla.

b) frustración y vergüenza por la pérdida de autonomía.

c) una intención consciente de ponerla a prueba para ver si pierde la calma.

La flexibilidad psicológica consiste en aceptar que una emoción difícil está ahí y, aun así, actuar de acuerdo con el propio valor profesional. *

Verdadero

Falso

¿Qué opción resume mejor la idea final del ejemplo de Elena en la estrategia de flexibilidad psicológica? *

a) Que recordar la profesional que quieres ser te ayuda a dejar de responder desde la rabia.

b) Que una profesional protege su salud mental cuando consigue no sentir rabia ni cansancio durante el trabajo.

c) Que se puede seguir actuando con dignidad y respeto aunque por dentro una se sienta mal.

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